生命保険業界

チャットボット

• 2021.06.20
• チャットボット, 生命保険業界,

あの会社のチャットボットはイケている？生命保険会社の導入状況は？

チャットボットの導入調査の第二弾として生命保険の会社をいくつかピックアップして調査しました。生命保険は契約者から問合せを受ける機会が多いため、ユーザーに適したコミュニケーションの手段としてチャットボットの導入率も高い結果となりました。近しい業界の方はぜひ参考にしてみてください。