多くの企業で導入しているチャットボットは、AIを搭載しているAIチャットボットとAIをを搭載していない選択肢型チャットボットとの２種類に分かれています。 AIもIBMの「ワトソン」やGoogleの「BERT」のような世界的に有名なものから、事業会社が独自に開発したものまで様々です。 今回はAIチャットボットとはどのようなものなのか？AIエンジンによる性能の違いはあるのか？について解説していきたいと … 続きを読む AIチャットボットとは？IBM「ワトソン」とGoogle「BERT」のどっちのAIが賢い？